En vigueur : 1er décembre 2017
Lignetics, Inc. (« Lignetics », « Société » ou « Nous », y compris toute filiale ou marque détenue par Lignetics, ex. PelletHeat.com) respecte votre vie privée et s’engage à la protéger en se conformant à la présente politique de confidentialité (« Politique »).
La présente politique décrit les types de renseignements que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez www.pelletheat.com (notre « site Web ») et explique nos pratiques dans la façon dont ces renseignements sont recueillis, utilisés, conservés et divulgués par Lignetics. Sauf indication contraire, la présente politique s’applique aux renseignements recueillis par Lignetics de toute source, y compris, mais sans s’y limiter, les renseignements recueillis : i) sur notre site Web et notre site mobile (collectivement, les « Sites »); ii) par courriel, texto et autres messages électroniques entre vous et notre site Web; iii) lorsque vous interagissez avec nos publicités et applications sur des sites Web et des services tiers, si ces applications ou publicités comprennent des liens vers la présente politique et iv) par l’intermédiaire de nos services et activités en ligne.
La présente politique ne s’applique pas aux renseignements recueillis par : i) Lignetics hors ligne ou par tout autre moyen, y compris sur tout site Web exploité par Lignetics ou tout tiers, y compris nos sociétés affiliées et filiales, ou ii) tout tiers, y compris nos sociétés affiliées et filiales, y compris toute application ou contenu (y compris la publicité) qui peut être lié à notre site Web ou qui peut être accessible à partir de ou sur notre site Web.
Veuillez lire attentivement la présente politique pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos renseignements et la façon dont nous les traiterons. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, votre choix est de ne pas utiliser notre site Web. En accédant à ce site Web ou en l’utilisant, vous acceptez cette politique. La présente politique peut changer de temps à autre (voir Modifications à la présente politique).
Votre utilisation continue de notre site Web après que nous ayons apporté des modifications est considérée comme une acceptation de ces modifications, veuillez donc consulter la politique périodiquement pour les mises à jour.
Notre site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Aucune personne de moins de 13 ans ne peut fournir de renseignements sur le site Web. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, n’utilisez pas ou ne fournissez aucune information sur ce site Web ou sur ou par l’intermédiaire de ses fonctionnalités/ne vous inscrivez pas sur le site Web, effectuez des achats par l’intermédiaire du site Web, n’utilisez aucune des fonctions interactives ou de commentaires publics de ce site Web ou ne nous fournissez aucune information vous concernant, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique ou tout nom d’écran ou nom d’utilisateur que vous pouvez utiliser. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des renseignements personnels d’un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces renseignements. Si vous croyez que nous pourrions avoir des renseignements provenant d’un enfant de moins de 13 ans ou à son sujet, veuillez communiquer avec nous à support@Lignetics.com
Si vous recevez nos courriels et catalogues et que vous ne le souhaitez plus, faites-le nous savoir à support@Lignetics.com.
Vous pouvez envoyer des demandes concernant vos préférences de contact, des modifications à vos renseignements ou à notre politique ou à nos pratiques de confidentialité par courriel à support@lignetics.com ou en nous écrivant à l’adresse suivante :
Service à la clientèle de Lignetics, 11101 W 120th Ave, #200, Broomfield, CO 80021
Renseignements personnels recueillis
Nous recueillons plusieurs types de renseignements sur les utilisateurs de notre site Web, y compris les renseignements suivants : i) par lesquels vous pouvez être personnellement identifié, tels que le nom, l’adresse postale, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, le numéro de sécurité sociale, les numéros de carte de crédit, les photographies, les vidéos ou TOUTE AUTRE INFORMATION RECUEILLIE PAR LE SITE WEB QUI EST DÉFINIE COMME UNE INFORMATION PERSONNELLE OU PERSONNELLEMENT IDENTIFIABLE EN VERTU D’UNE LOI APPLICABLE (« renseignements personnels »); ii) qui vous concernent mais ne vous identifient pas individuellement, comme les données démographiques et iii) concernant votre connexion Internet, l’équipement que vous utilisez pour accéder à notre site Web et les détails d’utilisation, y compris l’utilisation et l’activité sur nos sites.
Nous recueillons ces renseignements : i) directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez par l’intermédiaire de nos sites, dans nos magasins et par le biais de nos autres interactions avec nous; ii) automatiquement lorsque vous naviguez sur le site (les renseignements recueillis automatiquement peuvent inclure le système d’exploitation de votre ordinateur, l’adresse IP (Internet Protocol), les heures d’accès, le type et la langue du navigateur, les adresses des sites Web de référence, le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez et des informations sur l’emplacement de l’utilisation de votre appareil, et les renseignements recueillis par le biais de témoins, de balises Web et d’autres technologies de suivi) et iii) auprès de tiers, par exemple, nos partenaires commerciaux. (Pour plus d’informations sur la façon de refuser la collecte de renseignements de localisation, veuillez consulter la section « Vos choix et modifications de renseignements » ci-dessous).
Renseignements que vous nous fournissez
Les renseignements que nous recueillons sur ou par l’intermédiaire de notre site Web peuvent inclure : i) les renseignements que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site Web; ii) les enregistrements et les copies de votre correspondance (y compris les adresses électroniques), si vous nous contactez et iii) vos requêtes de recherche sur le site Web. Témoins. Nous pouvons recueillir automatiquement des renseignements à l’aide de « témoins ». Les témoins sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur par un site Web. Entre autres, les témoins nous aident à améliorer nos sites et votre expérience. Nous utilisons des témoins pour voir quelles zones et fonctionnalités sont populaires et pour compter les visites sur nos sites. De nombreux navigateurs Web sont configurés pour accepter les témoins par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les témoins et refuser les témoins de nos sites. Si vous configurez votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les témoins ou si vous rejetez un témoin, cela peut affecter certaines fonctionnalités ou certains services de nos sites.
Balises Web. Nous pouvons recueillir des renseignements à l’aide de balises Web. Les balises Web, ou « gifs », sont des images électroniques qui peuvent être utilisées sur nos sites ou dans nos courriels. Nous utilisons des balises Web pour diffuser des témoins, compter les visites, comprendre l’utilisation et l’efficacité des campagnes et savoir si un courriel a été ouvert et traité. Si vous ne souhaitez pas que nous suivions les courriels que nous vous envoyons, certains services de courriel peuvent vous permettre d’ajuster votre affichage pour désactiver le HTML ou les images, ce qui peut désactiver le suivi, ou vous pouvez vous désabonner de nos courriels de marketing comme décrit ci-dessous.
Bien que nous et d’autres vous offrons des choix décrits dans la présente politique, il existe de nombreuses façons dont les signaux de navigateur Web et d’autres mécanismes similaires peuvent indiquer votre choix de désactiver le suivi, et nous pouvons ne pas être au courant de tous les mécanismes.
Cookies et publicités de tiers
Des tiers peuvent également recueillir des renseignements vous concernant par l’intermédiaire de nos sites. Par exemple, les services d’analyse tiers utilisent des témoins et des balises Web pour nous aider à compiler des statistiques sur nos sites et les visiteurs de nos sites. Ces services d’analyse tiers nous assurent qu’ils ne recueilleront ni n’accèderont à aucune information qui vous identifie directement sur nos sites. D’autres tiers peuvent également recueillir des renseignements sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web lorsque vous visitez notre site, par exemple, pour vous afficher des publicités de Lignetics sur des sites Web tiers et pour diffuser des publicités de tiers sur nos sites et autres, comme décrit ci-dessous.
Publicités Lignetics sur des sites Web tiers
Nous pouvons utiliser les renseignements recueillis à l’aide de nos témoins et de nos balises Web sur nos sites et dans nos courriels pour vous fournir des publicités de marque Lignetics qui vous sont affichées sur des sites Web tiers. Nous pouvons également utiliser des renseignements sur les témoins pour savoir quand vous revenez sur notre site Web après avoir visité ces sites Web tiers. Nous utilisons ces renseignements et d’autres renseignements vous concernant pour essayer de comprendre vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur les produits et services qui pourraient vous intéresser.
Nous pouvons également utiliser les services de certains tiers pour recueillir automatiquement des informations sur vos visites sur ce site Web et d’autres sites Web, votre adresse IP, votre FAI, le navigateur que vous utilisez pour visiter nos sites. Ils le font à l’aide de témoins, de gifs invisibles ou d’autres technologies. Les renseignements recueillis peuvent être utilisés, entre autres, pour diffuser des publicités ciblées sur vos intérêts et pour mieux comprendre l’utilisation et la fréquentation de nos sites et des autres sites suivis par ces tiers. Cette politique ne s’applique pas aux témoins ou aux gifs invisibles dans les publicités de tiers, et nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des annonceurs et/ou des services publicitaires pour en savoir plus sur leur utilisation des témoins et d’autres technologies.
Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur ces pratiques et connaître vos choix quant à l’utilisation de ces renseignements par ces sociétés tierces, visitez le https://thenai.org/opt-out/.
Utilisation des renseignements personnels que nous recueillons
Nous utilisons les renseignements personnels que nous recueillons aux fins décrites dans la présente politique ou telles qu’elles vous sont divulguées d’autres façons sur nos sites. Ces utilisations comprennent, sans s’y limiter :
Partage de renseignements personnels
Certaines sections de nos sites sont conçues comme des espaces communautaires ouverts et publics pour établir des liens et des échanges avec d’autres personnes. Lorsque vous vous inscrivez ou participez à ces zones, comme la publication d’une évaluation de produit, il vous sera demandé de fournir certaines informations qui peuvent être affichées publiquement avec des photos, des histoires, des publications et d’autres informations que vous choisissez de fournir. Nous pouvons également publier vos renseignements lorsque vous soumettez des commentaires, des histoires, des photos et des vidéos dans le cadre de sondages, de concours, de tirages au sort ou de promotions offerts sur les sites.
Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Sécurité de vos renseignements personnels
Lignetics prend des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels dans le but d’éviter la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction.
Vos choix et modifications en matière d’information
Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les renseignements personnels que vous nous fournissez.
Nous avons créé des mécanismes pour vous offrir le contrôle suivant sur vos renseignements :
Nous ne contrôlons pas la collecte ou l’utilisation de vos renseignements par des tiers pour diffuser de la publicité ciblée par centres d’intérêt. Cependant, ces tiers peuvent vous fournir des moyens de choisir de ne pas faire collecter ou utiliser vos renseignements de cette façon.
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de publicités ciblées de la part des membres de l’Initiative de publicité en réseau (« IAN ») sur le site Web de l’IAN.
Modifications à la présente politique
Lignetics peut modifier cette politique de temps à autre. Si nous apportons des modifications à la présente politique, nous modifierons la date d’entrée en vigueur ci-dessus.
